rembrandt - Software Ontwikkeling Maastricht

Garantie

Voor alle producten die je bij ons koopt geldt de wettelijke garantie. Dat wil zeggen dat een product datgene moet doen wat men er in redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

 

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het Europese modelformulier voor herroeping (PDF), maar bent hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Met betrekking tot de dienstverlening (pasfoto's, filmontwikkeling) geldt dat het herroepingsrecht vervalt indien reeds is begonnen met de dienstverlening.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

Ons retouradres
Foto Rembrandt
Grote Staat 46
6211 CX Maastricht

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

De volgende producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:
- maatwerkproducten;
- makkelijk kopieerbare producten zoals dvd's en cd's met daarop software, audio- of video-opnamen mogen niet worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken.

 

Privacy

Fotorembrandt.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Fotorembrandt.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Fotorembrandt.nl gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:

Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.

Om het winkelen bij Fotorembrandt.nl zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.

Wij gebruiken uw emailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u dit niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website.

Als u bij Fotorembrandt.nl een bestelling plaatst bewaren wij, indien gewenst, uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.

Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen, niet te publiceren.

Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en emailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

Fotorembrandt.nl verkoopt uw gegevens niet

Fotorembrandt.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Fotorembrandt.nl gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Fotorembrandt.nl geen cookies ontvangt.

Indien u nog vragen mocht hebben over de Fotorembrandt.nl, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie

 

Levertijden:

  • Indien op voorraad 1 à 2 dagen.
  • Indien in bestelling 5 werkdagen mits op voorraad importeur.
  • Voor verzending naar België of andere landen in de EU gelden andere levertijden en verzendkosten.

Aan levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.

 

Orderbevestiging.

Als u een bestelling via de website heeft geplaatst, krijgt u een bevestiging dat uw order ontvangen is. Uw bestelling wordt dan direct in behandeling genomen.

 

Verzendbericht.

Op het moment dat wij uw bestelling verzenden, ontvangt u daarvan een bericht via E-mail.

 

Reserveringen.

Als u bij uw bestelling kiest voor “afhalen en betalen in de winkel” wordt het product standaard 2 dagen voor u gereserveerd. Indien u langer nodig heeft om de bestelling op te halen volstaat een email hierover.

 

Wijzigen of annuleren van uw bestelling.

U kunt uw bestelling tot het moment van afhalen of verzenden wijzigen of annuleren zonder extra kosten. Uitgezonderd hiervan zijn op aanvraag speciaal bestelde producten of speciaal samengestelde producten.

 

Verzendkosten.

  • Bij verzending binnen Nederland: pakket tot 10 kg € 6,95
  • Bij verzending binnen Nederland: pakket van 10 kg t/m 30 kg € 15,00
  • Bij verzending naar België : pakket tot 10 kg € 10,00
  • Bij verzending naar België : pakket v.a. 10 kg op aanvraag
  • Bij verzending naar ander EU land: op aanvraag

 

Bezorging.

Wij versturen de pakketten in samenwerking met Post.nl. Na voltooiing van de bestelling ontvangt u een bevestiging van de bestelling. Zodra het pakket is verzonden sturen wij u per email een track & trace code door van uw bestelling.
Mocht u ten tijde van de bezorging niet thuis zijn, wordt het pakket bij de buren afgegeven. Mocht u dit niet wenselijk vinden, mag u dit bij de bestelling als opmerking aangeven.

 

Betalingsmogelijkheden.

In de winkel:

  • Contant in Euro’s
  • Pinnen
  • Visa , Mastercard of Maestro

Via de website:  

  • iDeal
  • Per bankoverschrijving
  • Paypal